Bài hát đã đứng đầu Instiz iChart khi phát hành, và cuối cùng đã đạt được một Perfect All-Kill, là single đạt vị trí thứ nhất trên tất cả các trang web âm nhạc lớn của Hàn Quốc trong cùng một lúc. "Palette" là lần thứ mười cô đạt Perfect All-Kill trong sự nghiệp (IU đã nâng con số này lên 12 Perfect All-Kill).

Vào tuần bài hát phát hành, bài hát đạt vị trí thứ nhất trên Gaon Digital Charts cho bảng xếp hạng tuần thứ 16 của năm -16 tháng 4 đến 22 tháng 4 - mặc dù bài hát phát hành ngày 21 của tháng đó.[3] Bài hát trở thành bài hát đạt vị trí thứ nhất lần thứ 16 của IU trên Gaon Digital Chart. Tuần tiếp theo, bài hát trụ lại vị trí thứ nhất trên bảng xếp hạng[4] đạt được "Triple Crown" cho vị trí thứ nhất trên Gaon Combined Digital Chart, Online Download Chart và Online Streaming Chart.

Vào tuần phát hành, bài hát đạt 207,139 lượt tải theo Gaon; con số đã tăng lên là 223,228 vào tuần sau đó. "Palette" cũng đạt số lượt nghe lớn, với lượt nghe 2,930,672 lần trong hai ngày đầu tiên bài hát phát hành, con số đã tăng lên thành 8,859,769 trong tuần tiếp theo. Bài hát đã trụ lại ba tuần tại vị trí thứ nhất trong Online Streaming Chart của Gaon.

Tính đến cuối năm 2017, với 1,817,177 lượt tải của bài hát tại Hàn Quốc theo Gaon -  trở thành bài hát thứ tư bán chạy nhất năm, và có hơn 100 triệu lượt nghe, trở thành một trong những bài hát của năm bằng hệ thống tiêu thụ này.[5][6]